Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Excellence Housekeeping accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Raison sociale : Excellence Housekeeping

Adresse : 62B Route de la Reine, 92100 Boulogne-Billancourt, France

Téléphone : 01 40 96 01 77

Email : contact@kynt.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, raison sociale
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données professionnelles : nom de l'établissement, type d'établissement, fonction
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
  • Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de vos demandes de devis et de contact
  • Gestion de la relation client et suivi commercial
  • Exécution des prestations de services
  • Envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement)
  • Amélioration de nos services et de notre site web
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Gestion des réclamations et du service après-vente

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à l'exécution de nos prestations
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, prospection commerciale
  • Consentement : envoi de communications marketing
  • Obligation légale : respect des obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'Excellence Housekeeping et peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
  • Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@kynt.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, leur perte ou l'accès par des tiers non autorisés.

Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des données sensibles, la sécurisation de l'accès à nos systèmes, la formation de nos équipes, et la mise en place de procédures de sauvegarde régulières.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Les cookies utilisés sont :

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer le site

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Questions sur vos données ?

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

Par téléphone : 01 40 96 01 77

Par email : contact@kynt.fr

Par courrier : 62B Route de la Reine, 92100 Boulogne-Billancourt, France

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

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