Politique de Confidentialité

Raison sociale : Excellence Housekeeping

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Téléphone : 01 40 96 01 77

Email : contact@kynt.fr

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• Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et de contact
• Gestion de la relation client et suivi commercial
• Exécution des prestations de services
• Envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de notre site web
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Gestion des réclamations et du service après-vente

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à l'exécution de nos prestations
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prospection commerciale
• Consentement : envoi de communications marketing
• Obligation légale : respect des obligations comptables et fiscales

Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'Excellence Housekeeping et peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

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• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@kynt.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, leur perte ou l'accès par des tiers non autorisés.

Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des données sensibles, la sécurisation de l'accès à nos systèmes, la formation de nos équipes, et la mise en place de procédures de sauvegarde régulières.

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